Valmieras Olimpiskais centrs ir viens no nozīmīgākajiem sporta un aktīvās atpūtas centriem Vidzemē, kas ikdienā apkalpo sportistus, skolas, ģimenes, treniņu grupas un individuālos apmeklētājus. Vidē, kur vienuviet apvienojas dažādi pakalpojumi, piekļuves punkti un apmeklētāju plūsmas, ikdienas darbībai jābūt vienkāršai, savstarpēji integrētai un viegli pārvaldāmai.

Lai to nodrošinātu, Valmieras Olimpiskais centrs sadarbojās ar BISS, ieviešot vienotu sistēmu pakalpojumu pārdošanai, klientu pārvaldībai, piekļuves kontrolei un skapīšu darbības nodrošināšanai. Mērķis bija aizstāt sadrumstalotus risinājumus un manuālus procesus ar vienotu digitālo platformu, kas uzlabo apmeklētāju pieredzi un vienlaikus sniedz centram lielāku kontroli pār ikdienas darbību.

Šīs transformācijas rezultātā vairāki iepriekš atsevišķi procesi tika apvienoti vienotā, savstarpēji savienotā vidē. Apmeklētāji tagad var izmantot elektroniskās aproces piekļuvei, pakalpojumiem un skapīšiem, savukārt personāls pārvalda ikdienas procesus centralizētā sistēmā ar augstāku pārskatāmību, efektivitāti un datu precizitāti.

Projekta pārskats

2026. gada pirmajā ceturksnī BISS Valmieras Olimpiskajā centrā ieviesa vienotu FidPark risinājumu. Projekta ietvaros tika uzstādīta programmatūra, nodrošināta integrācija ar Visma Horizon grāmatvedības sistēmu, kā arī uzstādītas 2 fiskālās kases darba vietas, 3 turniketi, 7 durvis ar RFID lasītājiem, 4 informācijas termināļi, 309 skapīši un aproces ar elektroniskajiem identifikatoriem.

Risinājums izstrādāts, lai nodrošinātu vienotu un ērtu apmeklētāja pieredzi visā centrā.  Apmeklētāji var izmantot aproces piekļuvei pakalpojumiem, pārvietošanās iespējām un skapīšu lietošanai. Savukārt informācijas termināļi ļauj ērti pārbaudīt atlikušo pakalpojuma vai treniņa laiku, padarot pieredzi saprotamāku un vieglāk uztveramu.

Centra vajadzībām FidPark tīmekļa lietotne nodrošina vienotu vidi klientu, abonementu, pakalpojumu, produktu, treniņu un dāvanu karšu pārvaldībai. Vairāki procesi, kas iepriekš tika veikti manuāli, tagad ir automatizēti, un gan vēsturiskie, gan operatīvie dati ir pieejami vienuviet. Tas nodrošina labāku pārskatāmību par apmeklētāju plūsmu, pakalpojumu izmantošanu un produktu grupām.

Būtisks papildinājums projektā bija reāllaika grupu nodarbību pārvaldība. Sistēma ļauj veidot treniņu grupas, piešķirt trenerus, definēt norises vietas un plānot grafikus strukturētā kalendārā. Apmeklētāji savukārt var iegādāties gan atsevišķas nodarbības, gan abonementus, balstoties uz pieejamajiem treniņu plāniem.

Risinājums atbalsta arī sarežģītākus apmeklētāju pārvietošanās scenārijus centra ietvaros, nodrošinot, ka pakalpojumi var tikt uzsākti, izmantoti dažādās zonās un pabeigti bez ierobežojumiem, piemēram, grupu nodarbību laikā. Tas nodrošina nepārtrauktu un ērtu pieredzi apmeklētājiem, vienlaikus saglabājot pilnīgu kontroli pār piekļuvi un pakalpojumu izmantošanu.

Svarīga projekta daļa bija arī integrācija ar Visma Horizon. Šis bija pirmais BISS projekts ar šādu integrāciju, kas iezīmē nozīmīgu attīstības posmu turpmākajiem risinājumiem. Tā nodrošina tiešu sasaisti starp ikdienas pakalpojumu sniegšanu un grāmatvedības procesiem, uzlabo datu plūsmu un samazina manuāla darba apjomu.

Sistēma tika pielāgota arī centra specifiskajai pakalpojumu un piekļuves loģikai, nodrošinot dažādus piekļuves scenārijus visā objektā. Papildus tam sistēma nodrošina iespēju apmeklētājiem ar īpašām vajadzībām vai vecākiem ar maziem bērniem izmantot īpaši pielāgotu ieejas turniketu, veicinot iekļaujošu un pieejamu vidi visiem.

Ieguvumi

• Viena sistēma ikdienas darbībai: Valmieras Olimpiskais centrs tagad pārvalda pakalpojumus, piekļuvi, skapīšus, klientus, produktus, treniņus un dāvanu kartes vienotā platformā.

• Ērtāka pieredze apmeklētājiem: Elektroniskās aproces ļauj ērti izmantot pakalpojumus, pārvietoties centrā un lietot skapīšus bez liekām darbībām.

• Mazāk manuāla darba personālam: Vairāki iepriekš manuāli procesi ir automatizēti, samazinot rutīnas darbus un paaugstinot darba efektivitāti.

• Labāka pārskatāmība visā centrā: Dažādas struktūrvienības strādā vienotā sistēmā, nodrošinot skaidrāku ieskatu apmeklētāju plūsmā, pakalpojumu izmantošanā, vēsturiskajos datos un produktu grupās.

• Integrēta saikne ar grāmatvedību: Integrācija ar Visma Horizon savieno ikdienas pakalpojumu sniegšanu ar grāmatvedības procesiem. Kā pirmais šāda veida projekts BISS risinājumos, tas iezīmē nozīmīgu soli turpmākajā attīstībā.

• Piekļuve pielāgota dažādām vajadzībām: Īpaši pielāgots ieejas turnikets nodrošina ērtu piekļuvi apmeklētājiem ar īpašām vajadzībām vai vecākiem ar maziem bērniem, veidojot iekļaujošāku vidi.

Ietekme un rezultāti

• Modernizēta ikdienas darbība: Valmieras Olimpiskais centrs tagad strādā ar digitālu un centralizētu sistēmu piekļuves kontrolei, pakalpojumu pārvaldībai, skapīšu darbībai un klientu administrēšanai.

• Uzlabota apmeklētāju pieredze: Apmeklētājiem pieejama ātrāka, skaidrāka un ērtāka pieredze visā centrā.

• Mazāka administratīvā slodze: Digitālie procesi ir aizstājuši papīra dokumentāciju, Excel uzskaiti un citus manuālus darbus, padarot ikdienas procesus efektīvākus.

• Pirmā integrācija ar Visma Horizon BISS projektos: Šis projekts iezīmē nozīmīgu attīstības posmu un paplašina BISS iespējas nākotnē piedāvāt vēl integrētākus pakalpojumu un grāmatvedības risinājumus.

• Paplašināta pieredze sporta un atpūtas nozarē: Projekts stiprina BISS kompetenci piekļuves kontroles un pakalpojumu pārvaldības risinājumu ieviešanā sporta centros, SPA kompleksos un citās daudzfunkcionālās vidēs.
‍

‍Fakti un dati

Atrašanās vieta: Valmiera, Latvija

Uzstādīšanas gads: 2026

Projekta veids: Digitālo pakalpojumu un piekļuves pārvaldības risinājuma ieviešana

Integrācija: Visma Horizon

Pamatplatforma: FidPark

Lietotāju identifikācija: Elektroniskās aproces

Klients: Valmieras Olimpiskais centrs

Risinājuma izstrādātājs: BISS